Филип Шерман заявляет, что сотрудники ресторана пообещали ему, что телефон выключат и будут хранить в безопасном месте до тех пор, пока он за ними не вернется. Но вместо этого работники забегаловки не отказали себе в удовольствии покопаться в памяти телефона, адресной книге, текстовых сообщениях и в библиотеке снимков его жены Тины, которые позже появились в сети.

Рядом с фотографиями женщины, которые предназначались только для глаз ее мужа, шутники поместили логотип McDonald's и слоган "I'm lovin' it" (Я люблю это) и строку «горячая, как кофе в McDonald's». В интернете также появилось имя женщины, адрес и контактные данные. Семья стала получать десятки писем, телефонных звонков и электронных посланий, что вынудило их поменять место жительства.

За эмоциональный стресс, позор и ущерб, нанесенный репутации, Шерманы судятся с сетью ресторанов быстрого питания и требуют компенсацию в размере 3 миллионов долларов (2.3 миллиона евро). Они также требуют возмещения потери заработков и стоимость переезда из одного дома в другой.

Фотографии миссис Шерман были сняты с веб-сайта, где они появились на прошлой неделе, но одна из профессиональных черно-белых фотографий, где женщина позирует в нижнем белье, разлетелась по нескольким новостным сетям. 

Госпожа Шерман заявляет, что стала получать угрожающие и оскорбительные звонки и текстовые сообщения вскоре после того, как ее муж в июле текущего года посетил McDonald's. Затем она была шокирована, обнаружив несколько своих снимков, посланных мужу, в интернете.

Данное разбирательство вызвало многочисленные обсуждения на различных форумах в интернете, где люди удивлялись качеству так называемых «частных» снимков. Некоторые даже предполагают, что пара придумала, разработала и пытается воплотить в жизнь план компенсационного мошенничества.